Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. wsparcia windykacji | TAURON Obsługa Klienta sp. z.o.o.

Miejsca pracy: Częstochowa

Umowa na zastępstwo

Forma wykonywania pracy: hybrydowa

Oczekujemy:

1. Praktycznej znajomości obsługi pakietu MS Office, a w szczególności doskonałej znajomości programu Excel
2. Doświadczenia w analizie oraz modelowaniu danych
3. Umiejętności tworzenia wizualizacji z użyciem Excela i Power BI
4. Wysoko rozwiniętej umiejętności współpracy oraz odpowiedzialności za realizację wspólnych celów
5. Zaangażowania, proaktywnej i elastycznej postawy w zmiennym środowisku biznesowym
6. Dbałości o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego)

. Zakres obowiązków:

• Współtworzenie i opracowywanie raportów, sprawozdań oraz interaktywnych dashboardów
• Pozyskiwanie, generowanie i weryfikacja danych z systemów billingowych na potrzeby analiz i raportów
• Samodzielne obliczanie wskaźników efektywności (KPI)
• Współudział w analizie skuteczności i efektywności procesów, identyfikacja obszarów do optymalizacji
• Analiza efektywności procesów windykacyjnych

Oferujemy:

• Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (umowa na zastępstwo)
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
• Taryfa pracownicza – pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

Grupa TAURON jest kluczowym podmiotem w branży energetycznej i ważnym ogniwem w systemie bezpieczeństwa energetycznego Polski.
Podstawową działalnością Grupy TAURON jest wytwarzanie, dystrybucja i sprzedaż energii elektrycznej oraz ciepła.